Online butik Citylink: feedback fra kunder og medarbejdere

Køb et ægte højkvalitets udstyri dag er det ikke let. Og det skyldes ikke så meget det generelle fald i kvaliteten inden for sektoren for offentlige goder eller ønsket om at spare så meget som muligt på købet, men snarere den manglende tid, der kunne bruges til at finde den nødvendige model. Det er derfor, de, der ønsker at købe noget, gør en indsats for at finde en sådan online-butik, der ville spare værdifuld tid, og som man kunne stole på. Potentielle købere undersøger de åbne rum på internettet for at læse rigtige anmeldelser af forskellige ressourcer og finde ud af om det er muligt at give dine penge til en bestemt sælger uden frygt.

For at hjælpe dig i dette vanskelige spørgsmålDenne artikel er skrevet. Herunder finder du detaljerede oplysninger om butikken "Citylink". Er han troværdig? Hvordan fungerer denne service? Hvad siger reelle kunder om ham? Hvordan reagerer butikens medarbejdere på deres arbejdsgiver? Alt dette vil hjælpe dig med at lave et komplet billede.

Om os

Shop "Citylink" kundeanmeldelser kaldesen af ​​Ruslands største onlineforretninger. Dens sortiment er ekstremt forskelligartet. Blandt de præsenterede halvtreds tusind ting kan hver især finde noget til din smag og tegnebog.

Hvad er CityLink i dag?(onlinebutik)? Kundeanmeldelser fortæller også om den utrolige udbredelse af virksomhedens offline-websteder. I dag er der allerede syvogtyve af dem (arealet af hver er flere tusind kvadratmeter).

I nogen af ​​dem vil køberen finde terminaler, der gør det muligt at foretage en ordre på egen hånd, udstyrede betalingstællere og komfortable vinduer designet til udstedelse af varer.

Ordinære kunder i Citylink (online anmeldelser lægger særlig vægt på dette) har ekstra fordele. For eksempel kan de deltage i særlige projekter af virksomheden. Blandt dem er:

• Club "Citylink" (akkumulerende kort, takket væresom ejer kan spare penge ved køb, deltage i forskellige kampagner, konkurrencer, corporate events, spare bonuspoint og betale med deres hjælp deres indkøb).
• Konfigurator (specialiseret sektion somhjælper kunderne med at vælge de rigtige komponenter, for at få nyttige tips om optimering af funktionen, for at få synspunkt for andre kunder).
• Forum (sektion som giver dig mulighed for at chatte med andre brugere).

Shop "Citylink": kundeanmeldelser

De fleste kunder er tilfredse med tjenesten. Sådanne forbrugere kan lide kommunikationsformen og effektiviteten af ​​arbejdet i Citylink-cheferne (Kazan). Kundeanmeldelser fortæller os om kørernes ankomsttidspunkt, manglende problemer med betalingen af ​​ordren eller dens design. Kunder kan også lide det store netværk af Citylink-mini, hvilket letter processen med selvlevering af varer, da der ikke er behov for at besøge fuldformatbutikker. Købere deler hyggelige indtryk af bylens medarbejderes udveksling eller produktafkast. Kundeanmeldelser (St. Petersborg) bekræfter, at når du kontakter centret senest 7 dage efter købet, er det muligt at returnere de varer, der ikke passer uden nogen grund uden hindringer. Alt dette letter samarbejdet mellem kunder og forretningen og hjælper sidstnævnte med at opnå et godt ry blandt forbrugerne.

Negativ feedback

Alle negative tilbagemeldinger er normalt relateret tildårlig garanti reparation eller afvisning af servicecenter til at arbejde med dette produkt. Nogle mennesker oplevede fejl i leveringsprocessen (for eksempel bragte de ikke, hvad de bestilte). De siger også, at medarbejderne er inkompetente med hensyn til muligheden for at erhverve varer på kredit (især Citylink-butikken - Nizhny Novgorod). Kundeanmeldelser beskriver også tilfælde af salg af udgåede produkter (for eksempel patroner til printere eller multifunktionsenheder). Sådan undgår du denne slags problemer? Vær opmærksom på købstidspunktet, kontrollér varerne forsigtigt. Kontroller rigtigheden af ​​at udfylde alle garantidokumenter. Dette beskytter dig i tilfælde af brud.

Arbejde i Citylink: Feedback fra medarbejdere

Hvad siger de om den pågældende butik, hvad medarbejdsgiver? Desværre er der mange negative tilbagemeldinger om arbejde på Citylink. Medarbejderanmeldelser fortæller om de aggressive myndigheder, om ulovlige nedskæringer, regelmæssige forsinkelser og lønnedskæringer, uforholdsmæssighed i myndighedernes krav og vederlag. Medarbejdere er ofte forpligtet til at gå på fridag uden selv at betale for denne ekstra. Som regel er medarbejderne ikke formaliseret som det burde være, ifølge Labour Code of the Russian Federation. Og det betyder også, at der heller ikke er nogen social pakke. Der er et stramt system af bøder for den mindste overtrædelse. Nogle siger, at de blev bødet for ikke at besvare opkald på deres fridage, og også at de ikke fik et forskud for det. Ofte tvunget til at arbejde overarbejde (indtil midnat og endda til en om morgenen). Fra "plusserne" alle uden undtagelse notere et venligt team af underordnede. Men kompenserer dette for alle øvrige arbejdsvilkår? Du bestemmer dig.

Forsendelsesoplysninger

Hvordan fungerer levering af varer fra Citylink-butikken? Kundeevalueringer anbefaler at du bekendtgør reglerne i denne proces på forhånd.

Så specielle tjenester gælder for kunderne.bor i byen Krasnoyarsk. Disse købere kan anmode om "Løft et stort emne til gulvet." Det er vigtigt at betale for denne service på forhånd, dette er en vigtig forudsætning for implementeringen af ​​Citylink butik. Kundeanmeldelser bekræfter, at det er utroligt bekvemt. Når alt kommer til alt, er der ikke noget behov for at pusle over, hvordan man leverer købt direkte til en lejlighed eller et kontor. Du behøver heller ikke at hæve tungt udstyr på det nødvendige gulv. Online-butikken tager sig af alt. Denne tjeneste er tilgængelig for både enkeltpersoner og juridiske enheder.

Det er vigtigt: løft af store varer til gulvet kan kun udføres af firmaet på Krasnoyarsks by eller i dens forstæder. I dette tilfælde falder kun teknikker, hvis masse overstiger 30 kg, eller hvis volumen overstiger to tiendedele af en meter kubik, falder ind under denne kategori. Løftning sker enten manuelt eller ved hjælp af en fragt elevator. Det er kun muligt at bringe varer ind i lokalerne, hvis dets dimensioner ikke overstiger bredden af ​​døråbningerne (startende fra indgangsdørene og slutter med døren til lejligheden eller kontoret). Hvis dette ikke er muligt, leveres købet kun til indgangen eller til døren til lejligheden.

Hvad mere er mekanismens træklevering online butik "Citylink"? Kundeanmeldelser rapporterer, at det er vigtigt at fortælle dig på forhånd med listen over steder, hvor varer ikke transporteres. Blandt dem er følgende: banegårde, parker, byggepladser, lufthavne, værksteder, skove, ikke-administrative lokaler af offentlige cateringfaciliteter, strande, metrostationer, følsomme anlæg, afdelinger af infektiøse hospitaler, hemmelige faciliteter, transportselskaber, steder, der ikke har en bestemt adresse, samt de betingelser, der er nødvendige for den normale overførsel af varer, betaling, dokumenter. Det er også vigtigt, at rejse til overførselsstedet udelukkende udføres på en asfalteret vej. Der bør ikke være hindringer for at blokere passagen inden for en radius på to hundrede meter fra den tildelte adresse.

Hvad koster den pågældende tjeneste? Hvis vi taler om at tage elevatoren, vil levering til lejligheden af ​​hver vare koste:

• køb af mindre end halvtreds kilo - 80 rubler
• køb af en vægt på fra halvtreds til et hundrede kilo - et hundrede rubler;
• Køb vejer fra et hundrede til et halvt halvtreds kilo - et hundrede tyve rubler.

Hvis varerne ikke kan løftes ved hjælp af en godshåndtag, og du skal gøre det manuelt, bliver vægten af ​​udstyret og prisen vedligeholdt med en enkelt specifikation - nu er det prisen for hver etage.

Varer kan kun overføres til køberen ellerhans repræsentant på det aftalte sted. Hvis speditøren beslutter at det ikke er sikkert at købe under disse forhold, kan han bede kunden om at flytte. I tilfælde af afslag har en repræsentant for selskabet ret til at gå på pension med varerne.

Ved overførsel skal du:

• sørg for at produktet er nyt;
• Kontroller, om det passer til ordren;
• inspicere varerne for skade, korrekt konfiguration, tilgængelighed af nødvendig dokumentation
• betale for køb.

betaling

Som rapporteret om Citylink butik anmeldelser, herDu kan vælge hvilken betalingsmetode der passer dig. Blandt de tilgængelige metoder er følgende: i kontanter til kureren på leveringstidspunktet; plastkort; kontant direkte i butikken eller særlige betalingssteder "Citylink-mini"; købe på kredit; via bankoverførsel gennem det internationale system "WebMoney"; gennem saloner af cellulær kommunikation; gennem Yandex.Money service; gennem specialiserede selvbetjeningsterminaler.

Vær sikker på: Hvis du på siden ser påskriften "På lager", er produktet virkelig tilgængelig for køb. Aktuelle data er katalogiseret hver anden time.

Hvis påskriften "Varer på vej" er til stede betyder det, at varerne vil være tilgængelige efter en eller to dage. Når han ankommer til lageret, kan du bestille.

Påskriften "Varerne er i et fjernlager"betyder, at der desværre er behov for yderligere tid til at transportere de specificerede varer til Krasnoyarsk. Det er også vigtigt at bemærke, at når der bestilles fra et hundrede tusind rubler eller stort udstyr, kræves der en vis forskud.

I tilfælde af at produktet er i butikken, får du mulighed for at afhente den på ordrenes dag eller anmode om levering til døren.

sortiment

Site navigation er meget praktisk, og området"Citylink" (anmeldelser om butikken nævner ofte dette) er simpelthen fantastisk. Produkter her er kategoriseret, hvilket gør det nemt at finde den rigtige. De mange tilgængelige produkter kan beskrives som følger. På webstedet for onlinebutikken præsenteres:

• Notebooks.
• Transformers laptops.
• Ultrabooks.
• Tabletter.
• Børns tabletter.
• Smartphones.
• Mobiltelefoner.
• Virtuelle briller.
• Smart ur.
• Fitness armbånd.
• Tilbehør til gadgets.
• Skridttællere.
• Sportsur.
• Kits "Smart Home".
• Base blokke.
• Kamera.
• Sensorer.
• Tilbehør.
• Elektroniske bøger.
• Tilbehør til laptops, tabletter, smartphones.
• Giroskutery.
• Quadrocopter.
• Tilbehør til gyroscootere og quadrocopters.
• Razors og epilatorer.
• Tandbørster og tilbehør.
• Medicinsk udstyr.
• Skønhedsprodukter.
• Produkter til sundhed.
• Produkter til styling og haircuts.
• Borde.
• Lænestole og stole.
• Belysning.
• Tilbehør til møbler og interiør.
• Kontorudstyr.
• Lædervarer.
• Souvenirer og forretningsgaver.
• Demonstration udstyr.
• Kontor kontor.
• Bilelektronik.
• Måleværktøj.
• Værktøjssæt.
• Lights.
• Haveudstyr.
• Foto, video, sikkerhedssystem.
• Husholdningsapparater til hjem og køkken.
• Tv.
• Lydvideo.
• Computer hardware, periferiudstyr.

Og det er bare en generel ide om, hvad der findes i Citylink-butikken (Moskva). Anmeldelser anbefaler omhyggeligt at gøre dig bekendt med rækkevidden. Du vil ikke fortryde den brugt tid.

Køb på kredit

Der er mulighed for at købe varer på kredit.i butikken "Citylink". Anmeldelser af butikken anbefaler denne beregningsmetode. Nu er der ikke behov for at spare penge, du kan bruge det ønskede i dag. Hvad kræves det for dette fra klienten?

Han skal fremlægge to dokumenter. Den vigtigste er passet til en statsborger i Den Russiske Føderation. Det andet dokument kan være et af følgende: pensionskort, pas, bankkort, kørekort, forsikringsbevis for statspension forsikring.

garanti

"Citylink" (anmeldelser med særlig taktale om denne vare) er klar til at levere eftersalgsservice købte produkter fra dem. Så hvad skal man gøre, hvis enheden pludselig mislykkedes? I nogle tilfælde ville det være rigtigt at bede om hjælp fra fabrikantens autoriserede servicecenter (listen er normalt angivet i salgskvitteringen). Hvis det af visse grunde ikke kan gøres (servicecentret ikke er placeret i din by, eller de varer, du har købt, udbydes udelukkende på Citylink-centre), anbefaler vi straks, at du kommer til fuldformatbutikker, hvor du kan få hjælp til eksperter.

Du kan returnere varerne, hvis:

• emballage er ikke åbnet (relevant for juridiske enheder)
• gemt emballage og alle ledsagende dokumenter
• der er en vare- og kontantekupon;
• software ikke aktiveret;
• der er ingen synlige spor af dets anvendelse på produktet
• varen er ikke blevet installeret
• alt tilbehør er gemt;
• Fabriksforseglinger er ikke beskadiget.

Det er umuligt at returnere de varer, der blev bestilt til dig individuelt eller blev bragt fra et fjernlager.

Returpolitikken gælder heller ikke for følgende produktliste:

• varer, der er tilbagediskonteret (substandard goods);
• Produkter, hvis udstyr indebærer tilgængelighed af et SIM-kort
• alle børns produkter;
• personlige hygiejneartikler, nemlig: tandbørster, epilatorer, hårtænger, elektriske barbermaskiner, hårtørrere, opvarmede hårvalser, hårtørrere, manikyrsæt, hårklippere, massagebade og lignende produkter;
• Alle produkter relateret til husholdningskemikalier
• varer, der havde en engangsemballage og åbnet af køberen
• kabelprodukter (ledninger, ledninger, kabler og lignende);
• Produkter bestemt til at forhindre ellerbehandling af forskellige sygdomme direkte hjemme, nemlig: linser til briller, medicinske instrumenter, børnepasningsartikler, medicinsk udstyr, metal-, gummi- eller tekstilhygiejne eller sanitetsartikler, medicinsk udstyr, produkter til opretholdelse af mundhygiejne.

Resultatet

Citylink er ikke kun en online ressource. Virksomheden har også et netværk af fuldformatbutikker. Som du kan se, er anmeldelserne om den pågældende forhandler ret modstridende. Nogle købere er helt tilfredse med deres indkøb, andre - fortryder deres valg og kategorisk anbefaler ikke deres venner at kontakte denne butik. Tilsyneladende afhænger det hele af ærlighed og kompetence hos en bestemt butik eller servicecenter. Det er ikke nødvendigt på grund af nogle negative erfaringer at kategorisk dømme hele netværket, men vi anbefaler heller ikke at tabe årvågenhed. Hvis du beslutter dig for at bruge tjenesterne i den pågældende online butik, skal du kontrollere processen med korrekt udfyldning af garantidokumentationen og omhyggeligt at læse alle tilgængelige oplysninger om dette problem.